Termos de Serviço

Última atualização: 09/10/2026.

Quem somos

A Tales of Museums («a app») e o talesof.app são disponibilizados por Adrienn Sepa, pessoa singular estabelecida na Hungria, sob a marca Talesof («nós»). Contacto: hello@talesof.app. Ao utilizar a app, o utilizador aceita estes termos e toma conhecimento da Política de Privacidade.

Quem pode utilizar a app

A app destina-se a pessoas com 13 anos ou mais. Uma criança com menos de 13 anos só pode utilizá-la com um progenitor ou tutor que utilize a app com ela e aceite estes termos por ela. Se for menor de idade no local onde reside, um progenitor ou tutor tem de aceitar por si. Podemos eliminar uma conta que saibamos ter sido criada por uma criança com menos de 13 anos sem a intervenção de um progenitor.

O que a app faz

A app lê o texto que fotografa, traduz e explica-o, e lê-o em voz alta. É uma ferramenta pessoal de uso geral: o utilizador escolhe para onde a aponta. Não é oficial: não está afiliada a nenhum museu, galeria ou aos respetivos guias oficiais, não é por eles aprovada e não os substitui.

Conteúdos gerados por IA

As leituras, traduções, narrações, factos adicionais e explicações de termos são gerados por inteligência artificial. A voz é sintética, não é uma pessoa real. Os resultados da IA podem estar errados, incompletos ou desatualizados. Confirme as informações importantes junto do espaço visitado ou de outra fonte fiável. Não se baseie neles para decisões de segurança, médicas, jurídicas ou financeiras.

Regras dos museus e direitos de terceiros

Respeite as regras de fotografia e de visita de cada espaço. Não utilize a app onde não for permitido fotografar. As legendas e as peças expostas podem estar protegidas por direitos de autor. Utilize as leituras para a sua própria compreensão pessoal e não comercial durante a visita; não as republique nem as venda. Respeite a privacidade dos outros visitantes: evite fotografar pessoas.

A sua conta

Mantenha os seus dados de início de sessão em segurança. O utilizador é responsável pela atividade na sua conta. Pode eliminar a sua conta na app (Definições) ou enviando-nos um e-mail. A eliminação é permanente e os créditos não utilizados perdem-se.

Créditos e pagamentos

Os créditos são comprados como compras pontuais na app através da Apple App Store ou do Google Play, nos termos destas lojas. Os preços são apresentados na folha da loja antes de pagar. Os créditos não são uma subscrição e não se renovam automaticamente.

Cada leitura utiliza créditos, conforme indicado na app. Quando uma leitura falha devido a uma falha da nossa parte, procuramos devolver o crédito.

Os créditos não têm valor monetário, não podem ser transferidos nem trocados, e só podem expirar se encerrarmos o serviço. Se encerrarmos o serviço, avisamos com pelo menos 30 dias de antecedência.

Os reembolsos de compras nas lojas são tratados pela Apple ou pela Google nos termos das respetivas políticas de reembolso. Isto não limita os seus direitos legais.

A Apple e a Google vendem as compras na app através das suas lojas. O seu direito de livre resolução de uma compra e qualquer reembolso são tratados pela Apple ou pela Google nos termos das suas condições e da lei que lhe é aplicável.

Utilização aceitável

O utilizador não pode: infringir a lei; utilizar de forma abusiva, sobrecarregar, fazer engenharia inversa ou contornar a nossa segurança, os limites de pedidos ou os sistemas de créditos; utilizar acesso automatizado ou em massa; criar contas para reclamar repetidamente créditos gratuitos; utilizar os resultados para construir conjuntos de dados ou modelos concorrentes; ou carregar conteúdos ilegais. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, mediante aviso prévio quando razoável.

Os nossos conteúdos e os seus conteúdos

A app, o seu design, as suas vozes e a sua marca pertencem-nos ou aos nossos licenciantes. O utilizador recebe uma licença pessoal, não exclusiva e intransmissível para utilizar a app. Mantém todos os direitos que tiver sobre as suas fotografias. Autoriza-nos a tratá-las apenas para fornecer e proteger o serviço, conforme descrito na Política de Privacidade.

Alterações e disponibilidade

As funcionalidades podem mudar e o serviço pode ser interrompido. Podemos encerrar o serviço com um aviso prévio razoável. Publicaremos aqui os termos alterados com uma nova data e daremos aviso na app em caso de alterações significativas. A utilização continuada depois disso significa aceitação. Se não concordar, deixe de utilizar a app e elimine a sua conta.

Responsabilidade

A app é fornecida «tal como está», na medida permitida pela lei. Nada nestes termos limita a responsabilidade que não possa ser limitada por lei (por exemplo, por morte ou danos pessoais causados por negligência, por fraude, ou por conduta dolosa ou com negligência grosseira) nem os seus direitos imperativos enquanto consumidor. Quanto ao restante, na medida permitida pela lei, não somos responsáveis por perdas indiretas ou consequenciais, e a nossa responsabilidade total está limitada ao montante que nos pagou nos 12 meses anteriores à reclamação.

Lei e litígios

Aplica-se a lei húngara e os tribunais da Hungria são competentes. Se for consumidor na UE ou no EEE, mantém também a proteção das normas imperativas do seu país de residência e pode intentar uma ação nos tribunais locais. Contacte-nos primeiro através de hello@talesof.app; procuramos resolver as reclamações no prazo de 30 dias.

Apple e Google

Se obteve a app na App Store, estes termos são celebrados entre o utilizador e nós, e não com a Apple. A Apple não tem qualquer obrigação de prestar manutenção ou apoio. A Apple não é responsável por reclamações relacionadas com a app, incluindo responsabilidade pelo produto, conformidade legal e proteção do consumidor. Em caso de reclamação por violação de propriedade intelectual, somos nós, e não a Apple, os responsáveis. A Apple e as suas subsidiárias são terceiros beneficiários destes termos e podem fazê-los valer contra o utilizador. O utilizador confirma que não se encontra num país sujeito a embargo nem consta de uma lista de partes restritas dos EUA. As compras efetuadas através do Google Play seguem os termos do Google Play.

Contacto

Contacte-nos através de hello@talesof.app.