Condiciones del servicio

Última actualización: 09/10/2026.

Quiénes somos

Tales of Museums ("la aplicación") y talesof.app son ofrecidos por Adrienn Sepa, una persona física residente en Hungría, bajo la marca Talesof ("nosotros"). Contacto: hello@talesof.app. Al utilizar la aplicación, usted acepta estas condiciones y reconoce haber leído la Política de privacidad.

Quién puede utilizar la aplicación

La aplicación está destinada a personas de 13 años o más. Un menor de 13 años solo puede utilizarla con un padre, madre o tutor que utilice la aplicación con él y acepte estas condiciones en su nombre. Si usted es menor de edad según la legislación del lugar donde vive, un padre, madre o tutor debe aceptarlas en su nombre. Podemos eliminar una cuenta que sepamos que ha sido creada por un menor de 13 años sin la participación de sus padres.

Qué hace la aplicación

La aplicación lee el texto que usted fotografía, lo traduce y lo explica, y lo lee en voz alta. Es una herramienta personal de uso general: usted elige hacia dónde apuntarla. No es oficial: no está afiliada a ningún museo, galería ni a sus guías oficiales, ni cuenta con su respaldo, ni los sustituye.

Contenido generado por IA

Las lecturas, traducciones, narraciones, datos adicionales y explicaciones de términos se generan mediante inteligencia artificial. La voz es sintética, no una persona real. Los resultados de la IA pueden ser erróneos, incompletos o estar desactualizados. Compruebe la información importante con el recinto o con otra fuente fiable. No se base en ellos para tomar decisiones de seguridad, médicas, legales o financieras.

Normas de los museos y derechos de terceros

Respete las normas de fotografía y de visita de cada recinto. No utilice la aplicación donde no esté permitido fotografiar. Las cartelas y las obras pueden estar protegidas por derechos de autor. Utilice las lecturas para su propia comprensión personal y no comercial durante su visita; no las vuelva a publicar ni las venda. Respete la privacidad de los demás visitantes: evite fotografiar a personas.

Su cuenta

Mantenga seguros sus datos de inicio de sesión. Usted es responsable de la actividad de su cuenta. Puede eliminar su cuenta en la aplicación (Ajustes) o escribiéndonos por correo electrónico. La eliminación es permanente y los créditos no utilizados se pierden.

Créditos y pagos

Los créditos se compran como compras únicas dentro de la aplicación a través del App Store de Apple o de Google Play, con arreglo a sus condiciones. Los precios se muestran en la hoja de compra de la tienda antes de pagar. Los créditos no son una suscripción y no se renuevan automáticamente.

Cada lectura consume créditos según se indica en la aplicación. Cuando una lectura falle por un fallo de nuestra parte, procuramos devolver el crédito.

Los créditos no tienen valor en efectivo, no pueden transferirse ni canjearse, y solo pueden caducar si cerramos el servicio. Si cerramos el servicio, avisaremos con al menos 30 días de antelación.

Los reembolsos de las compras realizadas en las tiendas se tramitan a través de Apple o Google conforme a sus políticas de reembolso. Esto no limita sus derechos legales.

Apple y Google venden las compras dentro de la aplicación a través de sus tiendas. Su derecho de desistimiento de una compra y cualquier reembolso los gestionan Apple o Google con arreglo a sus condiciones y a la legislación que le sea aplicable.

Uso aceptable

Usted no debe: infringir la ley; hacer un uso indebido de nuestros sistemas de seguridad, límites de tasa o sistemas de créditos, sobrecargarlos, aplicarles ingeniería inversa o eludirlos; utilizar accesos automatizados o masivos; crear cuentas para reclamar créditos gratuitos de forma repetida; utilizar los resultados para crear conjuntos de datos o modelos competidores; ni subir contenido ilegal. Podemos suspender o cerrar las cuentas que incumplan estas condiciones, previo aviso cuando sea razonable.

Nuestro contenido y su contenido

La aplicación, su diseño, sus voces y su marca nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes. Usted obtiene una licencia personal, no exclusiva e intransferible para utilizar la aplicación. Usted conserva los derechos que tenga sobre sus fotos. Nos permite tratarlas únicamente para prestar y proteger el servicio, tal como describe la Política de privacidad.

Cambios y disponibilidad

Las funciones pueden cambiar y el servicio puede sufrir interrupciones. Podemos poner fin al servicio con un preaviso razonable. Publicaremos aquí las condiciones modificadas con una nueva fecha y avisaremos en la aplicación de los cambios significativos. Seguir utilizando la aplicación después de ello supone su aceptación. Si no está de acuerdo, deje de utilizar la aplicación y elimine su cuenta.

Responsabilidad

La aplicación se ofrece "tal cual" en la medida en que la ley lo permita. Nada en estas condiciones limita la responsabilidad que no pueda limitarse por ley (por ejemplo, por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, por fraude, o por conducta dolosa o gravemente negligente) ni sus derechos imperativos como consumidor. Por lo demás, en la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de las pérdidas indirectas o consecuenciales, y nuestra responsabilidad total se limita al importe que usted nos haya pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación.

Legislación y litigios

Se aplica la legislación húngara y los tribunales de Hungría son competentes. Si usted es consumidor en la UE o el EEE, conserva además la protección de las normas imperativas de su país de residencia y puede presentar una demanda ante los tribunales de su localidad. Le rogamos que se ponga primero en contacto con nosotros en hello@talesof.app; intentamos resolver las reclamaciones en un plazo de 30 días.

Apple y Google

Si obtuvo la aplicación en el App Store, estas condiciones se celebran entre usted y nosotros, no con Apple. Apple no tiene ninguna obligación de prestar mantenimiento ni soporte. Apple no es responsable de las reclamaciones relacionadas con la aplicación, incluidas las relativas a la responsabilidad por productos, el cumplimiento legal y la protección de los consumidores. En caso de una reclamación por infracción de propiedad intelectual, los responsables somos nosotros, no Apple. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estas condiciones y pueden hacerlas valer frente a usted. Usted confirma que no se encuentra en un país sometido a embargo ni figura en una lista de partes restringidas de EE. UU. Las compras realizadas a través de Google Play se rigen por las condiciones de Google Play.

Contacto

Escríbanos a hello@talesof.app.